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5S/6S管理+TPM管理咨詢專家

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  • 我們的優(yōu)勢

  • 專業(yè)+敬業(yè)

               智泰顧問均來自于三星、華為、豐田、松下、富士康等世界著名公司，并有20年及30家以上企業(yè)的咨詢經(jīng)驗及成功案例。他們實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，有標(biāo)準(zhǔn)、有方法、有案例，經(jīng)過多年的理論實踐和智慧累積，深受眾多企業(yè)的認(rèn)同和信賴，追求與客戶共贏的核心價值觀去服務(wù)好每一家客戶。

  • 手把手咨詢輔導(dǎo)

             智泰顧問以理論+實踐（手把手咨詢輔導(dǎo)）為主，以現(xiàn)場三現(xiàn)事實為依據(jù)提出改善建議，以給企業(yè)培養(yǎng)管理及技術(shù)人才為核心而實行手把手的咨詢輔導(dǎo)，確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢項目的內(nèi)容，確保您的企業(yè)在穩(wěn)健中得到變革與持續(xù)發(fā)展。
     

  • 一次咨詢持續(xù)服務(wù)

               智泰咨詢遵從一次咨詢后可持續(xù)免費疑問解答服務(wù)的承諾，我們定期對企業(yè)持續(xù)反饋的核心問題，組織專家團隊進行攻關(guān)并給客戶提出解決方案，我們有線上線下隨時的咨詢回復(fù)，確保您的滿意為止。
     

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    1.咨詢費用比同行低30%以上;
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    4.咨詢項目指標(biāo)100%達(dá)成；
    5.一次咨詢持續(xù)服務(wù)；
    6.先咨詢后收費；
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  • 優(yōu)秀案例

  • 6S管理咨詢公司案例_持續(xù)改進

    深圳智泰下屬6S咨詢公司在國內(nèi)對不同行業(yè)推進6S管理，98%以上取得非常滿意的效果，智泰專業(yè)團隊三天為企業(yè)打造成功6~8個標(biāo)桿車間。

  • 5S管理咨詢公司案例_三天打造

    智泰咨詢下屬的5S管理公司首創(chuàng)的產(chǎn)品三天一標(biāo)桿，三天一條線，三天締造6~8個標(biāo)桿車間，智泰咨詢專業(yè)的顧問團隊為企業(yè)的5S管理快速打造已形成一套標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容。

  • TPM管理咨詢公司案例_全面改善

    深圳智泰下屬TPM咨詢公司推進的TPM管理不僅僅是設(shè)備管理，而是企業(yè)的全面改善，智泰專業(yè)團隊以現(xiàn)場三現(xiàn)為主展開企業(yè)的持續(xù)改進，幫助企業(yè)提升管理水平，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，最終達(dá)成行

  • TPM管理咨詢公司案例_設(shè)備故障

    智泰咨詢下屬的TPM咨詢公司為企業(yè)推進的TPM管理活動中，為企業(yè)設(shè)備故障率下降推進了大量的制度及標(biāo)準(zhǔn)，通過全員消除設(shè)備的缺陷并改善及復(fù)原，并對設(shè)備進行部分改良，促進設(shè)備長期穩(wěn)定運

  • 精益生產(chǎn)咨詢案例_自動檢測生

    世界級制造及精益管理是智泰人一生追求的理想，智泰咨詢在企業(yè)推進精益生產(chǎn)后平均生產(chǎn)效率提升35%以上。

  • 精益生產(chǎn)案例_生產(chǎn)效率提升

    在精益生產(chǎn)中車間經(jīng)常要改進的內(nèi)容是生產(chǎn)線上的生產(chǎn)平衡率問題，目前國內(nèi)加工型企業(yè)的生產(chǎn)平衡率只有65%左右，智泰專業(yè)團隊在企業(yè)推進生產(chǎn)平衡率平均提升到85%以上。

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培訓(xùn)講師 吳湘洪

培訓(xùn)講師 吳湘洪

時間:2023-11-25 14:52來源:原創(chuàng) 作者:智泰咨詢 點擊: 次
吳老師從事企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)15年，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，實踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過2200場余次,受訓(xùn)學(xué)員超250000余人。


職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)講師：吳湘洪老師   

正能量團隊執(zhí)行打造專家
國家CCAA注冊咨詢培訓(xùn)師
上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、清華大學(xué)特聘講師
中國移動、順豐、三星（中國）、松下、富士康、華為、聯(lián)想、廣西水利電業(yè)集團等50多家知名企業(yè)特聘講師
專注于團隊執(zhí)行力、團隊正能量、領(lǐng)導(dǎo)力
他從事企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)15年，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，實踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過2200場余次,受訓(xùn)學(xué)員超250000余人。
他的演講全身心的投入，激情演講、抑揚頓挫、將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解深入淺出與淺入深出相結(jié)合，推崇寓教于樂及快樂學(xué)習(xí)的方式，強調(diào)學(xué)以致用為教育訓(xùn)練的最終目的，獲得眾多企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)等伙伴的高度肯定，學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均95分以上。老師為人友善，與機構(gòu)首次合作后，機構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在90%以上！
 
經(jīng)典案例：
深圳華為技術(shù)講授《高效溝通》《贏在執(zhí)行》12期
順豐速遞（華南 東北）《團隊凝聚力》《責(zé)任勝于能力》4期
南京格力電器《中高層執(zhí)行秘訣》2期
深圳愛默生講授《贏在執(zhí)行》《高效溝通技巧》8期
聯(lián)想集團深圳《高績效團隊打造》《卓越班組長》11期
深圳愛普生《高績效團隊打造》《高效溝通技巧》18期
三星集團各分公司《優(yōu)秀班組長培訓(xùn)》《現(xiàn)場管理》16期
廣西水力電業(yè)集團《贏在執(zhí)行》《高效溝通》共22期 42天
TCL金能電池/通訊設(shè)備《現(xiàn)場管理》《高效溝通技巧》10期
康佳集團東莞《正確觀念與積極心態(tài)》《高效溝通技巧》16期
愛普科斯《高效溝通技巧》《塑造陽光心態(tài)》22期
立頓集團《執(zhí)行到位》《高績效團隊打造》14期
TDK集團東莞華南電子《中層管理突破》《高績效團隊打造》22期
TCL金能電池/通訊設(shè)備講授《高效溝通技巧》10期
深圳創(chuàng)維集團《贏在執(zhí)行》10期
華耐家居返聘《工作重在到位》10天
重慶農(nóng)商行返聘《責(zé)任心與執(zhí)行力》13天
石家莊電信《責(zé)任心與敬業(yè)精神》10期
YKK集團吉田拉鏈《贏在執(zhí)行》6期
 
主講課程：
團隊系列：
《引爆團隊正能量》
《危機意識與團隊凝聚力》
《帶好團隊管好人》
執(zhí)行力系列：
《中高層執(zhí)行力秘訣》
《全員執(zhí)行力-執(zhí)行必須到位》
《執(zhí)行力與責(zé)任擔(dān)當(dāng)》
心態(tài)系列：
《陽光心態(tài)與巔峰激勵》
《正能量與責(zé)任擔(dān)當(dāng)》
《重塑責(zé)任心-責(zé)任勝于能力》
 
部分服務(wù)過的客戶：
大型知名企業(yè)：深圳華為、EPSON愛普生、愛默生集團、聯(lián)想集團、YKK吉田拉鏈、三星電子、Skyworth創(chuàng)維集團、松下電器、理光電裝、康佳集團（東莞）、東莞立頓集團、TDK集團、日立集團、深圳信義玻璃、南車、可口可樂、中國東方航空南京公司等、鄭州中原應(yīng)用技術(shù)、云南冶金集團、中國民用航空溫州空中交通管理站、東風(fēng)鴻泰控股集團、十四冶建設(shè)集團、河南電視臺、國藥集團、貴州藍(lán)天航空、泓神企業(yè)集團、特步、云南農(nóng)墾集團、寧波賽爾集團、山西煤層氣集輸集團、昆明鋼鐵集團、中國民用航空溫州空中交通管理站、陜西德林煤業(yè)集團、深圳高速公路、北京協(xié)合風(fēng)電…..
金融、銀行：深圳郵政、江蘇銀行、平安保險、重慶兩江嘉驛貸款、安徽農(nóng)信社、開封農(nóng)信社、安徽利辛信合聯(lián)社、余杭農(nóng)村合作銀行、廣東郵政、山西農(nóng)信社、重慶農(nóng)商行、濮陽市范縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、商丘市夏邑縣郵政局、工商銀行陽泉分行、武當(dāng)山農(nóng)商行、重慶市沙坪壩融興村鎮(zhèn)銀行、河南杞縣信用聯(lián)社、南京銀行、泉州銀行、興業(yè)銀行、邢臺銀行、漢口銀行洪山支行、湖南農(nóng)商行、合水農(nóng)信社、東莞農(nóng)商行、武漢農(nóng)村商業(yè)銀行蔡甸支行、中國銀行潛江分行、揭東農(nóng)商行、福州興業(yè)銀行運營管理部、臨桂農(nóng)商行、新余農(nóng)商行、華夏銀行、上虞農(nóng)商行、南昌農(nóng)商行、貴州農(nóng)行、重慶農(nóng)商行、中國銀行常德分行、光大銀行、民太安保險公估集團、懷化辰溪農(nóng)商行、銀盤融資租賃（中國）、中國人壽財產(chǎn)保險股份……
通信、電力：南方電網(wǎng)、國網(wǎng)吉林省電力、廣西水利電業(yè)集團、河北天然氣、大唐國際托克托發(fā)電廠、國華集團徐州發(fā)電廠、汕尾三峰環(huán)保發(fā)電、云南電網(wǎng)、山東電網(wǎng)、湖北電力、明遠(yuǎn)電力、南天電力、濰坊電力、楚雄電力、方正電業(yè)局、浙江浙能蘭溪發(fā)電、西部管道輸氣、三門峽供電、梅州供電局、山東鐵雄冶金科、北京海瑞誠達(dá)電力工程、華電煤業(yè)、江西電氣公司、福建省能源集團、杭州移動、三門峽移動、廣州移動、深圳移動、資陽移動 、吉林省移動、肇慶移動……
地產(chǎn)、物業(yè)：可林奇地產(chǎn)、浙江元成園林集團、可奇林地產(chǎn)、昆明道恒房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)投資公司、廣州市譽城房地產(chǎn)開發(fā)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、路勁地產(chǎn)……
國企、政府單位：昆明地稅局、務(wù)川中學(xué)、山東英才學(xué)院、江蘇體育局、梅州地稅局、中鐵十一局集團城市軌道工程、浙江國有資本運營、深水龍崗水務(wù)集團、北京國家會計學(xué)院、廣東煙草、湖南路橋集團長江分公司、湖南懷化鐵路經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)公司、凱里市地方稅務(wù)局、廣東水務(wù)集團、北京地礦總公司、陜西省軍區(qū)、中石化銷售公司株洲分公司、中國葛洲壩集團第五工程、廣鋼集團、云南省監(jiān)獄管理局、中國民用航空溫州空中交通管理站……
制造型企業(yè)：捷和百得、科寶電線制品、先鋒科技集團、百容集團（ECE）、澳寶集團、泰豐888、LEO大眾（才眾）電腦、愛普科斯、上海永隆科技、嘉祥精密機械、泰盛環(huán)保、艾美特集團、任達(dá)集團、博敏電子、威宇電路、金海重工、金海船業(yè)、浙江西子富沃德、柯瑞特化工、冀凱集團、環(huán)達(dá)工程機械、河北汽車集團、宏仁電子、廈門建松電器、佛山市僑利家具、建業(yè)制版、鳳崗嘉輝塑膠五金制品、河南地方錦塬煤業(yè)、凱普生物科技、喜躍發(fā)、華耐家居、東莞建暉紙業(yè)、榮高智能科技、金洲紙業(yè)、鐵雄冶金科技、云南冶金、南京商絡(luò)電子、東風(fēng)柳州汽車、云南農(nóng)墾集團、云南煙葉復(fù)烤、漯河卷煙廠、中車青島四方車輛研究所、聯(lián)眾不銹鋼、現(xiàn)代MOBIS汽車零件配置、江蘇沙鋼集團……
其他行業(yè)：中山雅居樂、仁建集團、華明集團、千喜鶴集團、沈陽昂立集團、首信集團、歐景假日酒店、奧鵬教育、安博教育、廣東省經(jīng)濟貿(mào)易技術(shù)學(xué)校、河北新聞網(wǎng)、銀河人才網(wǎng)、集佳知識產(chǎn)權(quán)、德眾傳媒、東莞紡織服裝學(xué)校、長沙植保、山西四建廣業(yè)、仁建集團、泉州華明集團、杰特環(huán)亞上海醫(yī)藥、佛山市櫻順衛(wèi)廚用品、山東六和集團、武漢建工富強置業(yè)、圣麗蘭女裝、深圳市兆泉美信貨運、玉林市玉柴倉儲、東風(fēng)鴻泰控股集團、廣東萬和新電東莞市百安石化倉儲、北京月亮河溫泉度假酒店、東莞紡織學(xué)校、四川省福華農(nóng)科投資集團、海通集團、福建省天玉方圓礦業(yè)、深圳百森鞋業(yè)、老百姓大藥房、粵港運輸、深圳嘉年印務(wù)、深圳市嘉年印務(wù)、哈爾濱三聯(lián)藥業(yè)、云南白藥、杭州杭聯(lián)熱、大地傳媒股份、今麥郎飲品、洛杉奇食品、彰慧集團、華瑞食品、賒店酒業(yè)、廣東嘉士利食品、步森集團、貴陽威振護運、開新能源、珠海姍拉娜化妝品、安徽省通源環(huán)境節(jié)能股份、江蘇中鼎建材集團、浙江大森建筑節(jié)能科技、川億電腦(深圳)、嘉意天和、愛仕達(dá)電器股份、重慶金科酒店、廣州創(chuàng)維集團、深圳高新投集團、香港瑞華科技、仙桃無紡布、浙江馳騁控股、黃山晚晴商貿(mào)在線杭州分公司、廣州華勝弘邦計算機、浙江金廈商業(yè)管理、朝陽溫氏農(nóng)牧集團、深圳華會科技、廣東恒升建筑集團、浙江安成金屬制品、安徽文王貢酒、厚德仁營養(yǎng)健康咨詢連鎖、山東泰安交通運輸集團、湖南寧鄉(xiāng)吉唯信金屬粉體、日星科技、南京機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中山化工、深圳理誠科技長沙分公司、廣州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、上海永乾機電、國元證券股份、泰豪集團、浙江黃金寶投資股份、深圳市豐泰城市酒店管理、深圳波頓香料、拓加電子商務(wù)（深圳）股份、中國華電集團公司、PICC新疆分公司、韶關(guān)韶瑞重工、拓加電子商務(wù)（深圳）股份成都分公司、生命保險資產(chǎn)管理、神華寧煤、廣州凱普生物科技、杭州奧盛儀器、珠海鼎立包裝制品、順豐、上海吉田拉鏈、成都童衛(wèi)文化娛樂管理、內(nèi)蒙古空港貴賓服務(wù)管理、吉士福、中慶控股集團華一公路、中慶控股集團華一公路、美的暖通、東莞宏發(fā)鋼鐵、新余飼料廠、深圳市潤薇服飾、廣州粵建三和軟件股份、福建省天玉方圓礦業(yè)、福建省京貓創(chuàng)業(yè)投資、中國房產(chǎn)超市網(wǎng)、浙江長興南都電源、天津海琦醫(yī)院、立邦涂料、哈爾濱汽輪機廠、南昌市豪準(zhǔn)電子、北京南極星投資管理公司……
 
課程反饋：
吳老師課程通俗易懂，能有很好的參與性；容易理解、接受，有適宜性；資料詳實；老師語調(diào)親切；舉例生動；簡易，易懂，明確，講課生動，詼諧，內(nèi)容豐富！
——康佳集團劉經(jīng)理
課程生動形象，開導(dǎo)思想，對后面工作有較大幫助。通過本次培訓(xùn)，本人體會很深，也向吳老師學(xué)習(xí)了很多！
——愛普科斯李經(jīng)理
讓我更了解執(zhí)行力是怎么回事,以及對溝通技巧方面會更上一層樓，希望以后吳老師多多來我企業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)！
——賒店酒業(yè)單總
吳老師講的太棒了、所講的內(nèi)容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些生產(chǎn)現(xiàn)場中的難題！
——先鋒高科技柳部長
吳老師，謝謝您為我們集體進行輪訓(xùn)，您的激情、實戰(zhàn)讓我充滿能量。您的課程非常實用、精練，沒有虛空與“忽悠”，非常務(wù)實，謝謝您對我們公司的指導(dǎo)！
——某水利電業(yè)集團王總
 
部分授課照片分享：

 

課程目錄：

課程1：引爆團隊正能量
 
課程背景：
企業(yè)在經(jīng)營管理過程當(dāng)中，時刻會遭遇到危機的挑戰(zhàn)，不論你愿意不愿意，危機總是客觀存在的，也是每個企業(yè)都是要經(jīng)歷的。危機是企業(yè)發(fā)展道路上的一道坎，只有跨過這道坎，企業(yè)才能實現(xiàn)跨越發(fā)展。危機不是世界末日，企業(yè)經(jīng)歷了戰(zhàn)勝危機的過程，就會積攢持續(xù)發(fā)展的后勁。所以從某種意義上說，危機是企業(yè)發(fā)展和員工進步的不竭動力。
當(dāng)今是團隊作戰(zhàn)時代，一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存，唯有依靠團隊的智慧和力量，才能使其獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γ粋€優(yōu)秀的、具有凝聚力的團隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當(dāng)今時代的核心競爭力。
為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位？為什么你布置的工作屬下總是做不好？
關(guān)鍵在于：凝聚力！一個群體如果沒有凝聚力，就像是一盤散沙！如何讓團隊形成共同的價值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，擁有最大的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。
 
課程收益：
● 了解當(dāng)下形勢對企業(yè)和個人帶來的危機影響，樹立危機意識
● 了解個人如何轉(zhuǎn)換思維模式
● 掌握如何運用正能量的方法和工具
● 如何讓你學(xué)會打造一支正能量的團隊
● 掌握正能量團隊?wèi)?yīng)滿足的核心要點
● 正能量團隊在執(zhí)行中培訓(xùn)他們對責(zé)任的選擇
● 讓員工清晰不承擔(dān)責(zé)任的后果帶來的損失及后果
● 正能量團隊在執(zhí)行過程中找到可行的方法和工具
● 正能量團隊的成員如何進行有效的甄選。
 
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：所有希望在管理方面有所建樹和成就的高中基層級管理者及公司儲干。
課程方式：采用啟發(fā)互動式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場練習(xí)、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等。
 
課程大綱
第一講：危機意識篇
一、當(dāng)下危機狀況分析
1. 企業(yè)存在于行業(yè)間的危機
2. 員工在企業(yè)中的危機
案例分析：諾基亞、柯達(dá)的沒落
二、危機下的轉(zhuǎn)型與思考
1. 是應(yīng)對危機還是逃避危機
2. 不能讓流程化變成自掃門前雪的根源
3. 員工如何轉(zhuǎn)換思想
案例探討
三、危機意識的有效預(yù)防
1. 樹立強烈危機意識
2. 養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣
 
第二講：自我激勵與自我管理六步曲
1. 自我認(rèn)知：人的一生，做任何一件事情，你要有清晰的目標(biāo)！知道自己想要什么，想去哪里？然后去追隨、去堅持、不放棄！
2. 自我管控：如何學(xué)會有效怎么管控
3. 自我激勵：掌握自我激勵的方法與技巧
4. 自我完善與提升：不斷的自我完善與提升是每個職場人士必須具備的一項能力
5. 自我規(guī)劃：今天不規(guī)劃，明天很可怕
6. 自我反省：反省是自我成長的又一進步
經(jīng)典案例：對上述六種方法進行精辟講解
 
第三講：平庸型團隊到正能量團隊的蛻變
一、平庸型團隊
1. 憑團隊領(lǐng)導(dǎo)在前面“沖、拉、帶、干”
2. 員工在后面陽奉陰違
案例分析：深圳某印刷廠平庸型團隊
案例分析：東莞某超市平庸型團隊案例
二、優(yōu)秀型團隊
1. 領(lǐng)導(dǎo)憑能力
2. 領(lǐng)導(dǎo)憑魅力
3. 員工愿意跟隨
案例分析：深圳某互聯(lián)網(wǎng)公司優(yōu)秀型團隊案例
三、鐵軍型團隊
1. 領(lǐng)導(dǎo)扮演的是教練、教官
2. 團隊自動運轉(zhuǎn)
案例分析：深圳某文化公司鐵軍型團隊
四、總結(jié)：鐵軍型團隊打造的條件是：做到三個統(tǒng)一
統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行為
 
第四講：正能量團隊打造必須具備的七個基因
一、自主
1. 主動
2. 主意（想辦法）
3. 主見
4. 作主
5. 主人翁意識
二、獨立
獨擋一面是團隊成員必須滿足的要求！
三、思考
現(xiàn)在很人在工作過程當(dāng)中缺乏思考性，不善于去動腦；思考能給我們一些一塵不變的團隊帶來一些異想不到的收獲！
四、創(chuàng)新
有思考就會有創(chuàng)新，團隊中必須要有創(chuàng)新，德國人說，什么是創(chuàng)新，創(chuàng)新就是模仿+改良=創(chuàng)新
五、推崇
中國有句古話，花花轎子人人抬，越抬越漂亮！一個好的充滿正能量的團隊這一點必不可少！
六、合作
團隊有沒有戰(zhàn)斗力，有沒有凝聚力，合作是最最重要的一個環(huán)節(jié)，如果合作出問題那一切的一切都是假的！沒有任何意義和價值！
七、忠誠
什么是忠誠？大家對忠誠的思考又是什么？
以上七點用案例進行解剖、分析！不講理論只講實戰(zhàn)、實操、實用！
 
第五講：團隊中的有效輔導(dǎo)與激勵
一、如何進行有效的輔導(dǎo)
1. 輔導(dǎo)的依據(jù)——標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
2. 輔導(dǎo)的措施——有效的訓(xùn)練
3. 輔導(dǎo)的過程——嚴(yán)格的檢查
4. 輔導(dǎo)的成果——結(jié)果的驗證
二、人為什么要激勵？
1. 研究發(fā)現(xiàn)一個沒有受激勵的人，僅能發(fā)揮其能力的20％－30％，而當(dāng)他受到激勵時期能力的發(fā)揮回達(dá)到80％－90％
2. 人盡其才、物盡其用
3. 不斷的去激勵會得到異想不到的效果
三、掌握激勵的方法及技巧
1. 激勵包括包物質(zhì)激勵及精神激勵
2. 物質(zhì)激勵有哪些？詳情講解
3. 精神激勵有哪些？詳情講解
 
第六講：團隊凝聚——擁抱責(zé)任、遠(yuǎn)離逃避
一、責(zé)任的選擇
在工作中，很多人都在追究事情本身的對與錯，但是在責(zé)任的面前，我們更應(yīng)該去關(guān)注對事情本身應(yīng)該去做出的選擇！責(zé)任面前不要關(guān)注太多的對與錯，更應(yīng)該關(guān)注的是你對責(zé)任的選擇！責(zé)任來自選擇！
1. 選擇有二個答案
1）一個是承擔(dān)
2）一個是逃避
我們?nèi)绾螌W(xué)會在工作中去做一個正確的選擇；案例中我們分析、剖析到公司要承擔(dān)責(zé)任，個人要承擔(dān)責(zé)任。如果不承提的后果是什么，如果承擔(dān)的前景又是什么。
總結(jié)：二十一世紀(jì)的今天，一個能力很強而他又卻不敢承擔(dān)責(zé)任的人，他到任何一個公司、單位、組織一定是一個不太受歡迎的人；相反，一個敢于承擔(dān)責(zé)任又敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，我想，他到任何一個公司、單位、組織一定有他的立足之地！
二、 工作中我們常找的七大借口
1. 我沒興趣
2. 做這個沒用
3. 不懂、不會、不知道
4. 沒準(zhǔn)備好
5. XXX也是這么做的
6. 這就是命
….
 
第七講：團隊凝聚——做一個對工作、公司負(fù)責(zé)任的人
一、責(zé)任的分類
1. 角色責(zé)任
2. 能力責(zé)任
3. 道義責(zé)任
二、關(guān)于責(zé)任的原則
1. 權(quán)力越大責(zé)任越大
2. 權(quán)利越大責(zé)任越大
3. 能力越大責(zé)任越大
三、對待責(zé)任的態(tài)度
1. 推卸責(zé)任
2. 承擔(dān)責(zé)任
3. 自我賦責(zé)
4. 主動承擔(dān)
5. 被動承擔(dān)
 
第八講：自我價值呈現(xiàn)——解決問題的能力/智慧
什么是問題：問題就是現(xiàn)實與目標(biāo)之間的差距，當(dāng)你又很難有辦法去實現(xiàn)的時候。
一項關(guān)于300多位知名人士（如富蘭克林·羅斯福、海倫·凱勒、溫斯頓·丘吉爾、阿爾伯特·愛因斯坦、霍金等）的調(diào)查，他們當(dāng)中有 1/4的人身有殘障，如失明、失聰、肢體癱瘓等，3/4的人不是出身貧窮、家庭破裂，就是來自混亂不安的家庭環(huán)境當(dāng)中。為什么他們能克服困難，終獲成就，而大多數(shù)人卻反過來被困難挫折壓倒呢？偉大的人從不會把這些困難和挫折當(dāng)作失敗的借口，所以，面對問題、困難，我們要解決的就是從二個方面去下手，第一、面對問題的態(tài)度；第二、面對解決問題的方式和方法。
一、面對問題的態(tài)度
1. 問題能使我大有作為
2. 我必須承認(rèn)這是一個問題
3. 我面對問題必須是積極樂觀的
5. 我相信我有能力去解決這個問題
6. 面對問題的態(tài)度比問題本身更重要
二、實施解決問題的方法與技巧
1. 面對問題正確的行動計劃
2. 解決問題的過程
3. 明確問題的本質(zhì)
4. 理清問題的先后順序
5. 與合適的人探討問題
6. 參與到解決問題當(dāng)中來
7. 實施解決問題的最佳方案
三、中層管理干部針對問題應(yīng)謹(jǐn)記以下幾點
1. 任何時候都不要讓他人認(rèn)為你有最佳解決方案，這樣只會讓他們更依賴你
2. 提出問題，在解決問題的全過程中幫助他人學(xué)會獨立思考
3. 要成為一名教練，而不是君王
4. 將他們的解決方案列成清單，再與你的看法相結(jié)合，直到他們擁有自己的想法
5. 讓他們針對自己的問題決定出最佳的解決方案
6. 制訂實施計劃
7. 并讓他們對此行動計劃擁有主動權(quán)并擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，讓他們自行制定時間和責(zé)任機制


課程2：危機意識與團隊凝聚力打造
 
課程背景：
在管理學(xué)中，有這樣一種說法，“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”。為什么會這么說呢？因為一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊，它就能把綿羊變成獅子；而一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子，卻是把獅子變成了綿羊。領(lǐng)導(dǎo)的重要性，可見一斑。
軍隊中有名行話叫“兵熊熊一下，將熊熊窩 ”，一針見血地點出了領(lǐng)導(dǎo)者對軍隊的重要性。兩軍對壘，如果主帥不會帶兵，等待這支軍隊的只有失敗。
解放軍正是在中國的土地上，在毛澤東思想的指引下，由弱到強，一步步成長為一支鋼鐵之師，戰(zhàn)勝了一切與之較量的敵人。企業(yè)家如果能夠向解放軍學(xué)習(xí)，借鑒解放軍管理隊伍的經(jīng)驗，帶出一支“思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、競爭有力”的員工隊伍，那么，這支企業(yè)團隊必定是不可戰(zhàn)勝的！
    只有組建一支鋼鐵的團隊再加上鐵軍的執(zhí)行力，企業(yè)的團隊凝聚力和執(zhí)行力就會有騰飛，就會變得不可戰(zhàn)勝！
此課程將協(xié)助我們?nèi)ゴ蛟煲恢т撹F的團隊和鐵軍的執(zhí)行力！關(guān)鍵在于：凝聚力！一個群體如果沒有凝聚力，就像是一盤散沙！如何讓團隊形成共同的價值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，擁有最大的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。
 
課程收益：
● 了解當(dāng)下形勢對企業(yè)和個人帶來的危機影響，樹立危機意識
● 了解個人如何轉(zhuǎn)換思維模式
● 牢固樹立員工自主性
● 清晰如何忠誠于公司
● 能夠有效處理忠誠發(fā)生沖突的事件
● 樹立員工與企業(yè)愿景緊密結(jié)合的意識
● 讓員工清晰不承擔(dān)責(zé)任的后果帶來的損失及后果
● 學(xué)會如何對自己的人生負(fù)責(zé)任
● 熟練運用責(zé)任落地的方法和工具做好有效的分配
 
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：所有希望在管理方面有所建樹和成就的高中基層級管理者及公司儲干
課程方式：采用啟發(fā)互動式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場練習(xí)、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等。
 
課程大綱
第一講：危機意識篇章節(jié)
一、當(dāng)下危機狀況分析
1. 企業(yè)存在于行業(yè)間的危機
2. 員工在企業(yè)中的危機
案例分析：諾基亞、柯達(dá)的沒落
二、危機下的轉(zhuǎn)型與思考
1. 是應(yīng)對危機還是逃避危機
2. 不能讓流程化變成自掃門前雪的根源
3. 員工如何轉(zhuǎn)換思想
案例探討
三、危機意識的有效預(yù)防
1. 樹立強烈危機意識
2. 養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣
 
第二講：團隊凝聚力章節(jié)
團隊凝聚力必須具備的六個基因
一、自主
1. 主動
2. 主意（想辦法）
3. 主見
4. 作主
5. 主人翁意識
二、獨立
獨擋一面是團隊成員必須滿足的要求！
三、思考
現(xiàn)在很人在工作過程當(dāng)中缺乏思考性，不善于去動腦；思考能給我們一些一塵不變的團隊帶來一些異想不到的收獲！
四、創(chuàng)新
有思考就會有創(chuàng)新，團隊中必須要有創(chuàng)新，德國人說，什么是創(chuàng)新，創(chuàng)新就是模仿+改良=創(chuàng)新
五、推崇
中國有句古話，花花轎子人人抬，越抬越漂亮！一個好的充滿正能量的團隊這一點必不可少！
六、合作
團隊有沒有戰(zhàn)斗力，有沒有凝聚力，合作是最最重要的一個環(huán)節(jié)，如果合作出問題那一切的一切都是假的！沒有任何意義和價值！
以上七點用案例進行解剖、分析！不講理論只講實戰(zhàn)、實操、實用！
 
第三講：團隊中的有效輔導(dǎo)與激勵
一、如何進行有效的輔導(dǎo)
1. 輔導(dǎo)的依據(jù)——標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
2. 輔導(dǎo)的措施——有效的訓(xùn)練
3. 輔導(dǎo)的過程——嚴(yán)格的檢查
4. 輔導(dǎo)的成果——結(jié)果的驗證
二、人為什么要激勵？
1. 研究發(fā)現(xiàn)一個沒有受激勵的人，僅能發(fā)揮其能力的20％－30％，而當(dāng)他受到激勵時期能力的發(fā)揮回達(dá)到80％－90％
2. 人盡其才、物盡其用
3. 不斷的去激勵會得到異想不到的效果
三、掌握激勵的方法及技巧
1. 激勵包括包物質(zhì)激勵及精神激勵
2. 物質(zhì)激勵有哪些？詳情講解
3. 精神激勵有哪些？詳情講解
 
第四講：團隊成員應(yīng)以結(jié)果、價值為導(dǎo)向
結(jié)果、價值為導(dǎo)向
一、商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換
二、員工不做結(jié)果的根源是什么
1. 認(rèn)識問題（不知道什么是結(jié)果）
2. 態(tài)度問題（不愿意做結(jié)果）
3. 能力問題（做不出結(jié)果）
三、結(jié)果的三大誤區(qū)是什么
1. 態(tài)度≠結(jié)果
2. 職責(zé)≠結(jié)果
3. 任務(wù)≠結(jié)果
案例：某醫(yī)院（態(tài)度不等于結(jié)果）
案例：交警指揮（職責(zé)不等于結(jié)果）
案例：長工挖井（任務(wù)不等于結(jié)果）
四、管控結(jié)果的三大要素
1. 有時間
2. 有價值
3. 可考核
五、為什么要做結(jié)果
1. 結(jié)果能給企業(yè)帶來什么
2. 結(jié)果能給個人帶來什么
案例：小王與小劉的（結(jié)果證明價值）
案例：莫言老師的案例（結(jié)果證明價值）
 
第五講：團隊人員能力的呈現(xiàn)——解決問題的能力/智慧
什么是問題：問題就是現(xiàn)實與目標(biāo)之間的差距，當(dāng)你又很難有辦法去實現(xiàn)的時候。
一項關(guān)于300多位知名人士（如富蘭克林·羅斯福、海倫·凱勒、溫斯頓·丘吉爾、阿爾伯特·愛因斯坦、霍金等）的調(diào)查，他們當(dāng)中有 1/4的人身有殘障，如失明、失聰、肢體癱瘓等，3/4的人不是出身貧窮、家庭破裂，就是來自混亂不安的家庭環(huán)境當(dāng)中。為什么他們能克服困難，終獲成就，而大多數(shù)人卻反過來被困難挫折壓倒呢？偉大的人從不會把這些困難和挫折當(dāng)作失敗的借口，所以，面對問題、困難，我們要解決的就是從二個方面去下手，第一、面對問題的態(tài)度；第二、面對解決問題的方式和方法。
一、面對問題的態(tài)度
1. 問題能使我大有作為
2. 我必須承認(rèn)這是一個問題
3. 我面對問題必須是積極樂觀的
4. 我相信我有能力去解決這個問題
5. 面對問題的態(tài)度比問題本身更重要
二、實施解決問題的方法與技巧
1. 面對問題正確的行動計劃
2. 解決問題的過程
3. 明確問題的本質(zhì)
4. 理清問題的先后順序
5. 與合適的人探討問題
6. 參與到解決問題當(dāng)中來
7. 實施解決問題的最佳方案
三、中層管理干部針對問題應(yīng)謹(jǐn)記以下幾點
1. 任何時候都不要讓他人認(rèn)為你有最佳解決方案，這樣只會讓他們更依賴你
2. 提出問題，在解決問題的全過程中幫助他人學(xué)會獨立思考
3. 要成為一名教練，而不是君王
4. 將他們的解決方案列成清單，再與你的看法相結(jié)合，直到他們擁有自己的想法
5. 讓他們針對自己的問題決定出最佳的解決方案
6. 制訂實施計劃
7. 并讓他們對此行動計劃擁有主動權(quán)并擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，讓他們自行制定時間和責(zé)任機制。
 
第六講：團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)學(xué)會——授權(quán)的藝術(shù)
一、管理者不授權(quán)
1. 不授權(quán)的根原是什么
案例深入分析探討
二、管理者接受反授權(quán)
1. 什么是反授權(quán)
案例分析
2. 企業(yè)如何杜絕反授權(quán)現(xiàn)象
三、管理者插手已授權(quán)
1. 什么是插手已授權(quán)
2. 管理者為什么要插手已授權(quán)


課程3：中高層執(zhí)行秘訣
 
課程背景：
管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個人的執(zhí)行力則是個人成功的關(guān)鍵。關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個人的成功！ 　　                                ——杰克偉爾奇
在未來的10年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。　　       ——比爾蓋茨
一個好的企業(yè)與一個差的企業(yè)區(qū)別有很多，但最根本的區(qū)別在于執(zhí)行力。績效好的企業(yè)，員工的執(zhí)行力必定強；績效差的企業(yè)，員工的執(zhí)行力多數(shù)情況下會很弱。如果說企業(yè)做大做強有什么秘訣的話，那就是執(zhí)行力。無論是名列世界500強的企業(yè)，還是一些中小型的企業(yè)，它們之所以能持續(xù)不斷地發(fā)展和壯大，就是在于它們擁有了較強的執(zhí)行力。正是執(zhí)行力這一核心武器，才使得它們在競爭日趨加劇的環(huán)境中得以不斷發(fā)展和壯大。
● 員工盲目服從領(lǐng)導(dǎo)、毫無主見怎么辦？
● 下屬干活兒時不注重細(xì)節(jié)怎么管？
● 執(zhí)行不到位，問題在于管理者還是員工？
● 怎樣設(shè)計工作目標(biāo)才能提高執(zhí)行力？
● 如何提升全員執(zhí)行力？
 
課程收益：
● 了解企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)的層次和分工
● 清晰企業(yè)執(zhí)行的3大障礙并找到方法
● 科學(xué)掌握執(zhí)行系統(tǒng)的方法和工具
● 掌握執(zhí)行人員的三大執(zhí)行特質(zhì)
● 學(xué)會如何有效授權(quán)下屬的方式
● 掌握提升下屬執(zhí)行力的5大法寶
● 熟練掌握并應(yīng)用執(zhí)行力的落地、跟蹤、考核的工具和方法
 
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：中高層管理者
課程方式：采用啟發(fā)互動式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場練習(xí)、視頻觀看、小組討論、角色扮演等
 
課程大綱
第一講：企業(yè)執(zhí)行的三大障礙
一、企業(yè)文化的原因
1. 什么是企業(yè)文化
2. 好的企業(yè)文化對公司有什么好的影響
二、制度的原因
1. 為什么有了完美無缺的制度會導(dǎo)致執(zhí)行力不強
2. 制度建設(shè)如何確保合理
3. 制度如何確保有效執(zhí)行
三、人員執(zhí)行的原因
1. 人員的原因?qū)е聢?zhí)行力
2. 人的問題，從誰先開始執(zhí)行
案例分享
 
第二講：提升組織、部門的七大系統(tǒng)
一、制定和鎖定你的執(zhí)行目標(biāo)
1. 確定你的工作目標(biāo)（分解到年、月、周）
2. 自己的目標(biāo)是否有跟部門、公司目標(biāo)進行捆綁。
二、找到執(zhí)行目標(biāo)的人
1. 新人
2. 老人
3. 老老人
4. 這三種人在執(zhí)行的過程各有什么優(yōu)缺點，如何進行管控
三、找到執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
1. 在執(zhí)行的過程當(dāng)中如何執(zhí)行規(guī)范化
2. 要有執(zhí)行的（操作規(guī)范、作業(yè)指引、SOP等）依據(jù)
四、找到執(zhí)行的檢查和監(jiān)督人
1. 檢查是發(fā)現(xiàn)問題
2. 監(jiān)督是提高執(zhí)行的效率
3. 要確定當(dāng)事人的工作誰來檢查和誰來監(jiān)督
五、要有總結(jié)
1. 一個計劃、一個項目多長時間來總結(jié)一次
2. 總結(jié)的意義是形式化還是實效化
六、要有預(yù)防措施
預(yù)防措施是針對哪一個時段進行開展的
七、要有執(zhí)行的意愿和執(zhí)行的結(jié)果
1. 員工在執(zhí)行的過程當(dāng)中他們的動力來自哪里
2. 執(zhí)行的最后是要對結(jié)果進行負(fù)責(zé)
 
第三講：執(zhí)行人員應(yīng)以結(jié)果為導(dǎo)向
結(jié)果、價值為導(dǎo)向
一、商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換
二、員工不做結(jié)果的根源是什么
1. 認(rèn)識問題（不知道什么是結(jié)果）
2. 態(tài)度問題（不愿意做結(jié)果）
3. 能力問題（做不出結(jié)果）
三、結(jié)果的三大誤區(qū)是什么
1. 態(tài)度≠結(jié)果
2. 職責(zé)≠結(jié)果
3. 任務(wù)≠結(jié)果
案例：某醫(yī)院（態(tài)度不等于結(jié)果）
案例：交警指揮（職責(zé)不等于結(jié)果）
案例：長工挖井（任務(wù)不等于結(jié)果）
四、管控結(jié)果的三大要素
1. 有時間
2. 有價值
3. 可考核
五、為什么要做結(jié)果
1. 結(jié)果能給企業(yè)帶來什么
2. 結(jié)果能給個人帶來什么
案例：小王與小劉 （結(jié)果證明價值）
案例：莫言老師（結(jié)果證明價值）
第四講：執(zhí)行力核心提升——授權(quán)的藝術(shù)
一、管理者不授權(quán)
1. 不授權(quán)的根原是什么
案例深入分析探討
二、管理者接受反授權(quán)
1. 什么是反授權(quán)
案例分析
2. 企業(yè)如何杜絕反授權(quán)現(xiàn)象
三、管理者插手已授權(quán)
1. 什么是插手已授權(quán)
2. 管理者為什么要插手已授權(quán)
 
第五講：提升下屬執(zhí)行力的五大法寶
1.“講過了”就“盯”
1）管理是盯出來的
2）“首戰(zhàn)”就是“決戰(zhàn)”
2.“我不會”就“練”
1）能力是練出來的
2）千萬別把運氣當(dāng)本事
3.“不可能”就“逼”
1）潛力是逼出來的
2）全力以赴：變“不可能”為“不，可能”
4.“沒辦法”就“想”
1）辦法是想出來的
2）心法大于方法，方法總比問題多
5.“找借口”就“沒有任何借口”
1）推卸責(zé)任是借口，解決問題是原因
2）習(xí)慣找借口，成功沒入口
 
第六講：溝通更順暢、執(zhí)行更到位
1. 分歧型
2. 回避型
3. 矛盾沖突型
4. 請找出本公司的跨部門溝通障礙的類型，并分析造成障礙的原因
1）從個人層面分析
2）從組織層面分析
3）從意識層面分析
4）從行為層面分析
本節(jié)你必須親自參與，并且找出問題的關(guān)鍵原因，頭腦風(fēng)暴法，列舉日常面對的時候，最大的障礙是什么？
5. 跨部門溝通常出現(xiàn)的問題
1）屢次溝通沒有結(jié)果怎么辦？
2）遇到一些同事說一套做一套怎么辦？
3）大家都是平行部門，不配合怎么辦？
 
第七講：執(zhí)行力的落地、跟蹤、考核
1. 企業(yè)各部門上、下、左、右是否銜接到位
1）內(nèi)部全面檢查各部門工作是否有進行全面銜接
2）各相關(guān)部門日常工作形成書面化、標(biāo)準(zhǔn)化、文件化
2. 公司成立專門小組對各部門執(zhí)行力進行檢查、考核
1）執(zhí)行力檢查定期或不定期展開
2）公司最高層重視和參與
 
第八講：贏在執(zhí)行，更應(yīng)贏在其他之外的東西
1. 贏在別人健康時
1）什么是健康（身體和心靈健康）
2）健康能帶給你什么
2. 贏在別人學(xué)習(xí)時
1）學(xué)習(xí)能帶來什么
案例分析
3. 學(xué)習(xí)方法分享
4. 學(xué)習(xí)的智慧
1）為什么要學(xué)習(xí)
2）學(xué)什么？
3）跟誰學(xué)？
4）如何學(xué)？
5）如何學(xué)以至用？
5. 贏在別人機遇時
1）機遇與你有擦肩而過嗎
2）如何在現(xiàn)實工作中把握機遇
6. 贏在別人人脈時
1）15%成功靠自己，85%來自別人
2）人脈建立的方式方法有哪些


課程4：全員執(zhí)行力—執(zhí)行必到位
 
課程背景：
管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個人的執(zhí)行力則是個人成功的關(guān)鍵。關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個人的成功！　　——杰克偉爾奇
一個好的企業(yè)與一個差的企業(yè)區(qū)別有很多，但最根本的區(qū)別在于執(zhí)行力。績效好的企業(yè)，員工的執(zhí)行力必定強；績效差的企業(yè)，員工的執(zhí)行力多數(shù)情況下會很弱。如果說企業(yè)做大做強有什么秘訣的話，那就是執(zhí)行力。無論是名列世界500強的企業(yè)，還是一些中小型的企業(yè)，它們之所以能持續(xù)不斷地發(fā)展和壯大，就是在于它們擁有了較強的執(zhí)行力。
現(xiàn)實中，我們經(jīng)常聽到員工會這樣的說：
● 我會盡力而為的，但是結(jié)果如何我就管不了
● 盡人事，聽天命吧
● 過程比結(jié)果更重要
● 沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞也有疲勞
● 我已經(jīng)照你的去做了
● 如何提升全員執(zhí)行力？
 
課程收益：
● 熟知執(zhí)行力的重要性
● 清晰企業(yè)執(zhí)行的3大障礙
● 熟練應(yīng)用提升自身執(zhí)行力的6大工具
● 執(zhí)行人員應(yīng)以結(jié)果為導(dǎo)向
● 執(zhí)行過程中掌握溝通的方法與技巧
● 執(zhí)行過程當(dāng)中如何找到自我激勵的方法
●熟練掌握并應(yīng)用執(zhí)行力的落地、跟蹤、考核的工具和方法
 
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：全員
課程方式：采用啟發(fā)互動式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場練習(xí)、視頻觀看、小組討論、角色扮演等
 
課程大綱
第一講：執(zhí)行力解剖
1. 拋出什么是執(zhí)行力的問題點
2. 執(zhí)行力的全面解釋
3. 經(jīng)典案例來論證執(zhí)行力的概念
 
第二講：企業(yè)執(zhí)行的三大障礙
一、企業(yè)文化的原因
1. 什么是企業(yè)文化
2. 好的企業(yè)文化對公司有什么好的影響
二、制度的原因
1. 為什么有了完美無缺的制度會導(dǎo)致執(zhí)行力不強
2. 制度建設(shè)如何確保合理
3. 制度如何確保有效執(zhí)行
三、人員執(zhí)行的原因
1. 人員的原因?qū)е聢?zhí)行力
2. 人的問題，從誰先開始執(zhí)行
案例分享
 
第三講：提升自身執(zhí)行力的六大工具
一、計劃
1. 為什么要制定工作/個人計劃？
2. 如何制定適合自身的工作/個人計劃
二、行動
1. 行動力對自身的重要性
2. 說一千、道一萬，如何付出行動！
三、合作
1. 合作對提升執(zhí)行力的重要性
2. 如何展開跟周邊同仁進行合作
四、溝通
1. 如何學(xué)習(xí)提升工作效率
2. 提高工作效率對執(zhí)行力的幫助
五、效率
1. 如何學(xué)習(xí)提升工作效率
2. 提高工作效率對執(zhí)行力的幫助
六、壓力
1. 如何學(xué)會排除工作/生活中的壓力
2. 如何學(xué)會使壓力變成動力
 
第四講：執(zhí)行人員應(yīng)以結(jié)果、價值為導(dǎo)向
結(jié)果導(dǎo)向
一、商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換
二、員工不做結(jié)果的根源是什么
1. 認(rèn)識問題（不知道什么是結(jié)果）
2. 態(tài)度問題（不愿意做結(jié)果）
3. 能力問題（做不出結(jié)果）
三、結(jié)果的三大誤區(qū)是什么
1. 辛勞≠結(jié)果
2. 做了≠結(jié)果
3. 任務(wù)≠結(jié)果
四、管控結(jié)果的三大要素
1. 有時間
2. 有價值
3. 可考核
五、為什么要做結(jié)果
1. 結(jié)果能給企業(yè)帶來什么
2. 結(jié)果能給個人帶來什么
 
第五講：溝通無障礙、執(zhí)行更到位
一、良好的溝通需要滿足什么樣的條件
1. 溝通前要有好的態(tài)度（積極主動）
2. 然后才是溝通過程當(dāng)中的方法與技巧
二、溝通的定義及解釋
三、溝通的最高境界是什么？
四、溝通步驟：編碼、解碼、反饋
經(jīng)典案例分享
五、工作過程中的溝通技巧
1. 聽的技巧
1）聽回應(yīng)的四種方
2. 說的技巧
1）如何把話說好？說話是一個技術(shù)也是一門藝術(shù)！
3. 問的技巧
鼓勵、詢問、反應(yīng)、重述
4. 看——如何學(xué)會觀察
1）開放式提問
2）封閉式提問
 
第六講：執(zhí)行要到位，動力要先行
一、人為什么要激勵？
1. 研究發(fā)現(xiàn)一個沒有受激勵的人，僅能發(fā)揮其能力的20％－30％，而當(dāng)他受到激勵時期能力的發(fā)揮回達(dá)到80％－90％
2. 人盡其才、物盡其用
3. 不斷的去激勵會得到異想不到的效果
二、掌握激勵的方法及技巧
1. 激勵包括包物質(zhì)激勵及精神激勵
2. 物質(zhì)激勵有哪些？詳情講解！
3. 精神激勵有哪些？詳情講解！
 
第七講：執(zhí)行力的落地、跟蹤、考核
1. 企業(yè)各部門上、下、左、右是否銜接到位
1）內(nèi)部全面檢查各部門工作是否有進行全面銜接
2）各相關(guān)部門日常工作形成書面化、標(biāo)準(zhǔn)化、文件化
2. 公司成立專門小組對各部門執(zhí)行力進行檢查、考核
1）執(zhí)行力檢查定期或不定期展開
2）公司最高層重視和參與
 
第八講：管理中我們?nèi)绾螌W(xué)會去贏
一、贏在別人健康時
1. 什么是健康（身體和心靈健康）
2. 健康能帶給你什么
二、贏在別人學(xué)習(xí)時
1. 學(xué)習(xí)能帶來什么
案例分析
三、學(xué)習(xí)方法分享
四、學(xué)習(xí)的智慧
1. 為什么要學(xué)習(xí)
2. 學(xué)什么？
3. 跟誰學(xué)？
4. 如何學(xué)？
5. 如何學(xué)以至用？
五、贏在別人機遇時
1. 機遇與你有擦肩而過嗎
2. 如何在現(xiàn)實工作中把握機遇
六、贏在別人人脈時
1. 15%成功靠自己，85%來自別人
2. 人脈建立的方式方法有哪些


課程5：執(zhí)行力與責(zé)任擔(dān)當(dāng)
 
課程背景：
找借口是世界上最容易辦到的事情之一，因為我們可以找到很多的借口去自我安慰、掩飾自己的錯誤。借口是拖延的溫床，沒有任何借口是執(zhí)行能力的表現(xiàn)，做事不找借口更是一名員工必須具備的品質(zhì)。
只要稍加留意你就會發(fā)現(xiàn)，那些沒有任何作為，也不曾計劃要有番作為的人，經(jīng)常會有一籮筐的理由來解釋：為什么他沒有做到，為什么他不做，為什么他不能做，為什么他不是那樣做的。失敗者為自己“后事”的第一個舉動，就是為自己的失敗找出各種理由。
責(zé)任意識是一種自覺意識，也是一種傳統(tǒng)美德。責(zé)任是一種能力，又遠(yuǎn)勝于能力，責(zé)任是一種精神，更是一種品格；責(zé)任就是對自己可能并不喜歡的工作，毫無怨言地承擔(dān)，并認(rèn)認(rèn)真真地做好，這就是責(zé)任。
一個好的企業(yè)與一個差的企業(yè)區(qū)別有很多，但最根本的區(qū)別在于執(zhí)行力。績效好的企業(yè)，員工的執(zhí)行力必定強；績效差的企業(yè)，員工的執(zhí)行力多數(shù)情況下會很弱。如果說企業(yè)做大做強有什么秘訣的話，那就是執(zhí)行力。無論是名列世界500強的企業(yè)，還是一些中小型的企業(yè)，它們之所以能持續(xù)不斷地發(fā)展和壯大，就是在于它們擁有了較強的執(zhí)行力。正是執(zhí)行力這一核心武器，才使得它們在競爭日趨加劇的環(huán)境中得以不斷發(fā)展和壯大。
 
課程收益：
● 我們?nèi)绾螌ω?zé)任做正確的選擇
● 做一個對工作公司負(fù)責(zé)的從
● 牢固樹立員工自主性
● 如何學(xué)會去帶團隊
● 掌握團隊必須具備的一些條件
● 學(xué)會如何去激勵你的下屬
● 如何學(xué)會去提升部門的執(zhí)行力
● 如何學(xué)會去監(jiān)督下屬執(zhí)行力的提升
 
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：所有希望在管理方面有所建樹和成就的高中基層級管理者及公司儲干。
課程方式：采用啟發(fā)互動式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場練習(xí)、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等。
 
課程大綱
第一講：企業(yè)執(zhí)行的三大障礙
一、企業(yè)文化的原因
1. 企業(yè)文化的形成
2. 好的企業(yè)文化對公司有什么好的影響
3. 企業(yè)文化為什么會影響公司的執(zhí)行力
華為狼性文化案例解讀
二、制度的原因
1. 為什么有了完美無缺的制度會導(dǎo)致執(zhí)行力不強
2. 制度建設(shè)如何確保合理/有那些參考標(biāo)準(zhǔn)
3. 制度如何確保有效執(zhí)行
案例：珠海某世界500強，制度影響執(zhí)行力的解讀
三、人員執(zhí)行原因
1. 人員原因?qū)е聢?zhí)行力
2. 人的問題，從誰先開始執(zhí)行
3. 執(zhí)行型人員身上有何特點
4. 如何通過案例分享找到你要的執(zhí)行型人才
工具一：執(zhí)行型人才測評工具
案例分享：東莞某知名洗滌用品公司找執(zhí)行型人才
 
第二講：提升組織、部門執(zhí)行力的七大系統(tǒng)
一、制定和鎖定你的執(zhí)行目標(biāo)
1. 確定你的工作目標(biāo)（分解到年、月、周）
2. 自己的目標(biāo)是否有跟部門、公司目標(biāo)進行捆綁
二、找到執(zhí)行目標(biāo)的人
1. 新人
2. 老人
3. 老老人
4. 這三種人在執(zhí)行的過程各有什么優(yōu)缺點，如何進行管控
三、找到執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
1. 在執(zhí)行的過程當(dāng)中如何執(zhí)行規(guī)范化
2. 要有執(zhí)行的（操作規(guī)范、作業(yè)指引、SOP等）依據(jù)
四、找到執(zhí)行的檢查和監(jiān)督人
1. 檢查是發(fā)現(xiàn)問題
2. 監(jiān)督是提高執(zhí)行的效率
3. 要確定當(dāng)事人的工作誰來檢查和誰來監(jiān)督
五、要有總結(jié)
1. 一個計劃、一個項目多長時間來總結(jié)一次
2. 總結(jié)的意義是形式化還是實效化
六、要有預(yù)防措施
預(yù)防措施是針對哪一個時段進行開展的
七、要有執(zhí)行的意愿和執(zhí)行的結(jié)果
1. 員工在執(zhí)行的過程當(dāng)中他們的動力來自哪里
2. 執(zhí)行的最后是要對結(jié)果進行負(fù)責(zé)
 
第三講：執(zhí)行人員應(yīng)以結(jié)果為導(dǎo)向
結(jié)果導(dǎo)向
一、商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換
二、員工不做結(jié)果的根源是什么
1. 認(rèn)識問題（不知道什么是結(jié)果）
2. 態(tài)度問題（不愿意做結(jié)果）
3. 能力問題（做不出結(jié)果）
三、結(jié)果的三大誤區(qū)是什么
1. 態(tài)度≠結(jié)果
2. 職責(zé)≠結(jié)果
3. 任務(wù)≠結(jié)果
四、管控結(jié)果的三大要素
1. 有時間
2. 有價值
3. 可考核
五、為什么要做結(jié)果
1. 結(jié)果能給企業(yè)帶來什么
2. 結(jié)果能給個人帶來什么
 
第四講：學(xué)會去擁抱責(zé)任
一、責(zé)任的選擇
在工作中，很多人都在追究事情本身的對與錯，但是在責(zé)任的面前，我們更應(yīng)該去關(guān)注對事情本身應(yīng)該去做出的選擇！責(zé)任面前不要關(guān)注太多的對與錯，更應(yīng)該關(guān)注的是你對責(zé)任的選擇！責(zé)任來自選擇！
1. 選擇有二個答案
1）一個是承擔(dān)
2）一個是逃避
我們?nèi)绾螌W(xué)會在工作中去做一個正確的選擇；案例中我們分析、剖析到公司要承擔(dān)責(zé)任，個人要承擔(dān)責(zé)任。如果不承提的后果是什么，如果承擔(dān)的前景又是什么。
總結(jié)：二十一世紀(jì)的今天，一個能力很強而他又卻不敢承擔(dān)責(zé)任的人，他到任何一個公司、單位、組織一定是一個不太受歡迎的人；相反，一個敢于承擔(dān)責(zé)任又敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，我想，他到任何一個公司、單位、組織一定有他的立足之地！
總結(jié)：
二十一世紀(jì)的今天，一個能力很強而他又卻不敢承擔(dān)責(zé)任的人，他到任何一個公司、單位、組織一定是一個不太受歡迎的人；相反，一個敢于承擔(dān)責(zé)任又敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，我想，他到任何一個公司、單位、組織一定有他的立足之地！
 
第五講：擁抱責(zé)任——企業(yè)需要對工作公司負(fù)責(zé)任的人
一、責(zé)任的分類
1. 角色責(zé)任
2. 能力責(zé)任
3. 道義責(zé)任
二、關(guān)于責(zé)任的原則
1. 權(quán)力越大責(zé)任越大
2. 權(quán)利越大責(zé)任越大
3. 能力越大責(zé)任越大
三、承擔(dān)責(zé)任的方式
1. 承認(rèn)
2. 處分
3. 罰薪
4. 降薪
5. 降職
6. 調(diào)崗
7. 離職
8. 刑罰
9. 生命
四、對待責(zé)任的態(tài)度
1. 推卸責(zé)任
2. 承擔(dān)責(zé)任
3. 自我賦責(zé)
4. 主動承擔(dān)
5. 被動承擔(dān)
 
第六講：擁抱責(zé)任——做一個對自己負(fù)責(zé)任的人
一、對自己負(fù)責(zé)
對自己的生命、對自己的價值、對自己的人生如何來承擔(dān)100%責(zé)任
二、視頻展現(xiàn)及經(jīng)典案例解剖
視頻：陳州的故事
學(xué)員從中悟到了什么、學(xué)到了什么，給你的啟發(fā)又是什么?
三、責(zé)任最后最精辟的解釋
責(zé)任就是把你份內(nèi)該做的事情做后，特殊情況，不是你該做的事情你也要全力以赴去做好！
 
第七講：知行合一、落實責(zé)任
一、稀釋定律
1. 責(zé)任分配有機制
2. 責(zé)任分配有監(jiān)管
3. 千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)
二、公司層面如何把責(zé)任有效的分解
責(zé)任分解五步曲（公司層面）
1. 確定事情的目標(biāo)與計劃
2. 找到具體的責(zé)任落實人（責(zé)任一對一）
3. 責(zé)任落實的有效管控（監(jiān)督與檢查）
4. 有效的激勵機制（獎罰措施）
5. 要有總結(jié)與分析
三、個人層面如何把責(zé)任有效的分解
責(zé)任分解五步曲（個人層面）
1. 多做一點點
2. 高效一點點
3. 專心一點點
4. 努力一點點
5. 合作一點點
精彩案例分析


課程6：陽光心態(tài)與自我?guī)p峰激勵
 
課程背景：
你的身邊是不是存在這樣的情況：生產(chǎn)進度緩慢、產(chǎn)品質(zhì)量糟糕、意外事情頻發(fā)、服務(wù)態(tài)度惡劣、員工流失嚴(yán)重、下屬消極怠工……
死氣沉沉的團隊無法成就卓越，只有正能量團隊才能夠創(chuàng)造奇跡。時下“正能量”這個詞正在中國走紅,電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等,隨處可見。那么什么是正能量呢?它為什么能受到這么多人的追捧呢?如何才能獲取正能量呢？
社會學(xué)家戴維斯說：“放棄了對社會的責(zé)任，就意昧著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。”同樣，如果一個員工放棄了對公司的責(zé)任，也就放棄了在公司中更好的發(fā)展機會。
任何一個員工，無論從事什么職業(yè)，都應(yīng)該以責(zé)任心和使命感為基本準(zhǔn)則。這不僅會使你成為企業(yè)不可或缺的員工，也會讓你成為老板無法離開的左膀右臂。一個有責(zé)任心和使命感的人，即使在看似微不足道的崗位上，也會做的非常出色。
 
課程收益：
● 如何讓自己做一個充滿正能量的人
● 正能量落地與自我激勵的6種方法
● 清晰責(zé)任對于企業(yè)和自身發(fā)展的重要性
● 掌握承擔(dān)責(zé)任的原則及方式
● 學(xué)會如何對自己的人生負(fù)責(zé)
● 熟練應(yīng)用責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)姆峙湓瓌t及方法
 
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：全員
課程方式：采用啟發(fā)互動式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場練習(xí)、視頻觀看、小組討論、角色扮演等
 
課程大綱
第一講：工作、生活需要正能量
一、職場心態(tài)分析調(diào)查
案例分析（中國最近三年的調(diào)查結(jié)果）
1. 案例引起的反思
二、如何感受正能量
1. 換種角度看問題
2. 對事情、問題如何學(xué)會去看本質(zhì)
3. 如何進行心態(tài)的有效轉(zhuǎn)變
案例分享：《坐飛機的案例》
 
第二講：情緒壓力如何有效去排解和管理
一、壓力管理
1. 壓力來自哪里？
現(xiàn)場進行分解
2. 排解壓力有哪些有效可行的方法！
現(xiàn)場案例討論
3. 學(xué)會自我情緒的有效管理
案例分享
壓力與情緒進行講解、分析！
 
第三講：正能量思想落地與自我管理六步曲
1. 自我認(rèn)知：人的一生，做任何一件事情，你要有清晰的目標(biāo)！知道自己想要什么，想去哪里？然后去追隨、去堅持、不放棄！
2. 自我管控：如何學(xué)會有效怎么管控
3. 自我激勵：掌握自我激勵的方法與技巧
4. 自我完善與提升：不斷的自我完善與提升是每個職場人士必須具備的一項能力
5. 自我規(guī)劃：今天不規(guī)劃，明天很可怕
6. 自我反省：反省是自我成長的又一進步
經(jīng)典案例對上述六種方法進行精辟講解。
 
第四講：我們對責(zé)任的選擇
在工作中，很多人都在追究事情本身的對與錯，但是在責(zé)任的面前，我們更應(yīng)該去關(guān)注對事情本身應(yīng)該去做出的選擇！
責(zé)任面前不要關(guān)注太多的對與錯，更應(yīng)該關(guān)注的是你對責(zé)任的選擇！責(zé)任來自選擇！
1. 選擇有二個答案
1）一個是承擔(dān)
2）一個是逃避
2. 我們?nèi)绾螌W(xué)會在工作中去做一個正確的選擇
1）拋出經(jīng)典案例進行研討、剖析
2）分組進行研討結(jié)果發(fā)言
3）培訓(xùn)講師進行歸納、總結(jié)
4）提煉出不想承擔(dān)責(zé)任背后的真正癥結(jié)
 
第五講：如何對自己人生負(fù)責(zé)任
一、對自己負(fù)責(zé)
對自己的生命、對自己的價值、對自己的人生如何來承擔(dān)100%責(zé)任
二、視頻展現(xiàn)及經(jīng)典案例解剖
視頻：陳州的故事
學(xué)員從中悟到了什么、學(xué)到了什么，給你的啟發(fā)又是什么?
三、責(zé)任最后最精辟的解釋
責(zé)任就是把你份內(nèi)該做的事情做后，特殊情況，不是你該做的事情你也要全力以赴去做好！
 
第六講：責(zé)任擔(dān)當(dāng)如何落地執(zhí)行
一、稀釋定律
1. 責(zé)任分配有機制
2. 責(zé)任分配有監(jiān)管
3. 千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)
二、公司層面如何把責(zé)任有效的分解
責(zé)任分解五步曲（公司層面）
1. 確定事情的目標(biāo)與計劃
2. 找到具體的責(zé)任落實人（責(zé)任一對一）
3. 責(zé)任落實的有效管控（監(jiān)督與檢查）
4. 有效的激勵機制（獎罰措施）
5. 要有總結(jié)與分析
三、個人層面如何把責(zé)任有效的分解
責(zé)任分解五步曲（個人層面）
1. 多做一點點
2. 高效一點點
3. 專心一點點
4. 努力一點點
5. 合作一點點
精彩案例分析！
 
第七講：負(fù)起你的責(zé)任——會帶來更多的是機會
一個企業(yè)、一個領(lǐng)導(dǎo)和一個管理都需要用什么樣的人才放心！
1. 企業(yè)會有三種人
1）有一種人叫——人力
2）有一種人叫——人才
3）有一種人叫——人物
2. 三種人各有什么特點？如何讓自己從人力-人才-人物
1）人力：就是領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，通過自己的努力加聽話照做，最后完成工作
2）人才：就是領(lǐng)導(dǎo)案排什么工作，在工作的過程中遇到困難，然后通過自己想盡一切辦法，解決問題，為公司創(chuàng)造價值，最后提供結(jié)果。
3）人物：就是自己可以把公司的任何一件事情，站到自己是公司的主人的角度去思考問題，分析問題，最后解決問題，同時，能為公司未來的發(fā)展和前景提出自己的想法，付出自己的行動，獲取好的結(jié)果為公司添磚加瓦！
解讀：人力、人才、人物這三種人在公司坐標(biāo)及價值取向。
精彩案例分析
 
第八講：主人翁最好的體現(xiàn)——源自于你的忠誠
三國時期，有一個叫孔明（諸葛亮）的人，忠其一生他的領(lǐng)導(dǎo)（劉備）！企業(yè)現(xiàn)實當(dāng)中而真正忠誠的人實在是太少！為什么要忠誠？忠誠是優(yōu)秀人才最基本的品格！
如果僅僅是“身在曹營心在汗”或者隨時準(zhǔn)備另謀高就，那么你根本就不屬于這個集體，你的“在”也僅僅是形式的，這個集體對你而言，只是你謀求利益的一個階梯。在一個企業(yè)里，這樣的員工是企業(yè)的一個潛在危機，因為他們隨時可能對自己的工作撒手不管，甚至?xí)蔀樽约簩κ制髽I(yè)中的一員，來和自己的企業(yè)競爭。
所以得學(xué)會：忠誠于你的工作、忠誠于你的公司、忠誠于你的家人


課程7：正能量與責(zé)任擔(dān)當(dāng)
 
課程背景：
你的身邊是不是存在這樣的情況：服務(wù)態(tài)度惡劣、員工流失嚴(yán)重、下屬消極怠工、生產(chǎn)進度緩慢、產(chǎn)品質(zhì)量糟糕、意外事情頻發(fā)……
死氣沉沉的團隊無法成就卓越，只有正能量團隊才能夠創(chuàng)造奇跡。時下“正能量”這個詞正在中國走紅,電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等,隨處可見。那么什么是正能量呢?它為什么能受到這么多人的追捧呢?如何才能獲取正能量呢？
社會學(xué)家戴維斯說：“放棄了對社會的責(zé)任，就意昧著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。”同樣，如果一個員工放棄了對公司的責(zé)任，也就放棄了在公司中更好的發(fā)展機會。
任何一個員工，無論從事什么職業(yè)，都應(yīng)該以責(zé)任心和使命感為基本準(zhǔn)則。這不僅會使你成為企業(yè)不可或缺的員工，也會讓你成為老板無法離開的左膀右臂。一個有責(zé)任心和使命感的人，即使在看似微不足道的崗位上，也會做的非常出色。
 
課程收益：
● 了解正能量能為你的人生帶來什么
● 掌握獲取正能量的6種方法
● 清晰責(zé)任對于企業(yè)和自身發(fā)展的重要性
● 掌握承擔(dān)責(zé)任的原則及方式
● 學(xué)會如何對自己的人生負(fù)責(zé)
● 熟練應(yīng)用責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)姆峙湓瓌t及方法
 
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：全員
課程方式：采用啟發(fā)互動式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場練習(xí)、視頻觀看、小組討論、角色扮演等
 
課程大綱
第一講：工作、生活需要正能量
一、職場心態(tài)分析調(diào)查
案例分析：中國最近三年的調(diào)查結(jié)果
1. 案例引起的反思
二、如何感受正能量
1. 換種角度看問題
2. 對事情、問題如何學(xué)會去看本質(zhì)
3. 如何進行心態(tài)的有效轉(zhuǎn)變
案例分享：《坐飛機的案例》
 
第二講：正能量思想落地與自我管理六步曲
1. 自我認(rèn)知：人的一生，做任何一件事情，你要有清晰的目標(biāo)！知道自己想要什么，想去哪里？然后去追隨、去堅持、不放棄！
2. 自我管控：如何學(xué)會有效怎么管控
3. 自我激勵：掌握自我激勵的方法與技巧
4. 自我完善與提升：不斷的自我完善與提升是每個職場人士必須具備的一項能力
5. 自我規(guī)劃：今天不規(guī)劃，明天很可怕
6. 自我反省：反省是自我成長的又一進步
經(jīng)典案例對上述六種方法進行精辟講解
 
第三講：我們責(zé)任的選擇
在工作中很多人都在追究事情本身的對與錯，但是在責(zé)任的面前，我們更應(yīng)該去關(guān)注對事情本身應(yīng)該去做出的選擇！
責(zé)任面前不要關(guān)注太多的對與錯，更應(yīng)該關(guān)注的是你對責(zé)任的選擇！責(zé)任來自選擇！
1. 選擇有二個答案
1）一個是承擔(dān)
2）一個是逃避
2. 我們?nèi)绾螌W(xué)會在工作中去做一個正確的選擇
1）拋出經(jīng)典案例進行研討、剖析
2）分組進行研討結(jié)果發(fā)言
3）培訓(xùn)講師進行歸納、總結(jié)
4）提煉出不想承擔(dān)責(zé)任背后的真正癥結(jié)
 
第四講：做一個對工作、公司負(fù)責(zé)任的人
一、責(zé)任的分類
1. 角色責(zé)任
2. 能力責(zé)任
3. 道義責(zé)任
二、關(guān)于責(zé)任的原則
1. 權(quán)力越大責(zé)任越大
2. 權(quán)利越大責(zé)任越大
3. 能力越大責(zé)任越大
三、承擔(dān)責(zé)任的方式
1. 承認(rèn)
2. 處分
3. 罰薪
4. 降薪
5. 降職
6. 調(diào)崗
7. 離職
8. 刑罰
9. 生命
四、對待責(zé)任的態(tài)度
1. 推卸責(zé)任
2. 承擔(dān)責(zé)任
3. 自我賦責(zé)
4. 主動承擔(dān)
5. 被動承擔(dān)
 
第五講：如何對自己人生負(fù)責(zé)任
1. 對自己負(fù)責(zé)：對自己的生命、對自己的價值、對自己的人生如何來承擔(dān)100%責(zé)任
2. 視頻展現(xiàn)及經(jīng)典案例解剖
視頻：陳州的故事
學(xué)員從中悟到了什么、學(xué)到了什么，給你的啟發(fā)又是什么?
3. 責(zé)任最后最精辟的解釋
責(zé)任就是把你份內(nèi)該做的事情做后，特殊情況，不是你該做的事情你也要全力以赴去做好！
 
第六講：責(zé)任擔(dān)當(dāng)如何落地執(zhí)行
一、稀釋定律
1. 責(zé)任分配有機制
2. 責(zé)任分配有監(jiān)管
3. 千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)
二、公司層面如何把責(zé)任有效的分解
責(zé)任分解五步曲（公司層面）
1. 確定事情的目標(biāo)與計劃
2. 找到具體的責(zé)任落實人（責(zé)任一對一）
3. 責(zé)任落實的有效管控（監(jiān)督與檢查）
4. 有效的激勵機制（獎罰措施）
5. 要有總結(jié)與分析
三、個人層面如何把責(zé)任有效的分解
責(zé)任分解五步曲（個人層面）
1. 多做一點點
2. 高效一點點
3. 專心一點點
4. 努力一點點
5. 合作一點點
某醫(yī)院留德醫(yī)生精彩案例分析！
 
第七講：負(fù)起你的責(zé)任——會帶來更多的是機會
一個企業(yè)、一個領(lǐng)導(dǎo)和一個管理都需要用什么樣的人才放心！
1. 企業(yè)會有三種人
1）有一種人叫——人力
2）有一種人叫——人才
3）有一種人叫——人物
2. 三種人各有什么特點？如何讓自己從人力-人才-人物
1）人力：就是領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，通過自己的努力加聽話照做，最后完成工作
2）人才：就是領(lǐng)導(dǎo)案排什么工作，在工作的過程中遇到困難，然后通過自己想盡一切辦法，解決問題，為公司創(chuàng)造價值，最后提供結(jié)果。
3）人物：就是自己可以把公司的任何一件事情，站到自己是公司的主人的角度去思考問題，分析問題，最后解決問題，同時，能為公司未來的發(fā)展和前景提出自己的想法，付出自己的行動，獲取好的結(jié)果為公司添磚加瓦！
解讀：人力、人才、人物這三種人在公司坐標(biāo)及價值取向。
精彩案例分析
 
第八講：主人翁最好的體現(xiàn)——源自于你的忠誠
三國時期，有一個叫孔明（諸葛亮）的人，忠其一生他的領(lǐng)導(dǎo)（劉備）！企業(yè)現(xiàn)實當(dāng)中而真正忠誠的人實在是太少！為什么要忠誠？忠誠是優(yōu)秀人才最基本的品格！
如果僅僅是“身在曹營心在汗”或者隨時準(zhǔn)備另謀高就，那么你根本就不屬于這個集體，你的“在”也僅僅是形式的，這個集體對你而言，只是你謀求利益的一個階梯。在一個企業(yè)里，這樣的員工是企業(yè)的一個潛在危機，因為他們隨時可能對自己的工作撒手不管，甚至?xí)蔀樽约簩κ制髽I(yè)中的一員，來和自己的企業(yè)競爭。
所以得學(xué)會：忠誠于你的工作、忠誠于你的公司、忠誠于你的家人


課程8：重塑造責(zé)任心——責(zé)任勝于能力——讓責(zé)任落實更到位
 
課程背景：
找借口是世界上最容易辦到的事情之一，因為我們可以找到很多的借口去自我安慰、掩飾自己的錯誤。借口是拖延的溫床，沒有任何借口是執(zhí)行能力的表現(xiàn)，做事不找借口更是一名員工必須具備的品質(zhì)。
只要稍加留意你就會發(fā)現(xiàn)，那些沒有任何作為，也不曾計劃要有番作為的人，經(jīng)常會有一籮筐的理由來解釋：為什么他沒有做到，為什么他不做，為什么他不能做，為什么他不是那樣做的。失敗者為自己“后事”的第一個舉動，就是為自己的失敗找出各種理由。
責(zé)任意識是一種自覺意識，也是一種傳統(tǒng)美德。責(zé)任是一種能力，又遠(yuǎn)勝于能力，責(zé)任是一種精神，更是一種品格；責(zé)任就是對自己可能并不喜歡的工作，毫無怨言地承擔(dān)，并認(rèn)認(rèn)真真地做好，這就是責(zé)任。
所謂的責(zé)任意識，就是清楚明了地知道什么是責(zé)任，并自覺、認(rèn)真地履行社會職責(zé)和參加社會活動過程中責(zé)任，把責(zé)任轉(zhuǎn)化到行動中去的心理特征。有責(zé)任意識，再危險的工作也能減少風(fēng)險；沒有責(zé)任意識，再安全崗位也會出現(xiàn)險情。責(zé)任意識強，再大的困難也可以克服；責(zé)任意識差，很小的問題也可能釀成大禍。有責(zé)任意識的人，受人尊敬，招人喜愛，讓人放心。
 
課程收益：
● 人為什么喜歡去找借口
● 我們?nèi)绾稳ダ斫庳?zé)任
● 為什么要做一個負(fù)責(zé)任的人
● 認(rèn)知重要概念——推脫責(zé)任，就是推脫機會
● 責(zé)任將會帶來成長、收獲
● 負(fù)責(zé)任的三個層面
● 責(zé)任如何進行有效落實
● 國家興亡，匹夫有責(zé)；公司興亡，我的責(zé)任
● 責(zé)任更是一種高貴的品格
 
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：所有企業(yè)的高層管理、中層管理、基層管理干部及員工。
課程方式：采用啟發(fā)互動式教學(xué)、課堂演講、視頻觀看、游戲及經(jīng)典案例分享、現(xiàn)場練習(xí)、小組討論、角色扮演等
 
課程大綱
第一講：責(zé)任勝于能力——能力的解讀
一、何為能力？
探討/案例分享
二、能力的解讀
1. 能力的呈現(xiàn)
2. 能力的構(gòu)成
3. 能力的提升
案例探討
 
第二講：學(xué)會去擁抱責(zé)任
在工作中，很多人都在追究事情本身的對與錯，但是在責(zé)任的面前，我們更應(yīng)該去關(guān)注對事情本身應(yīng)該去做出的選擇！
責(zé)任面前不要關(guān)注太多的對與錯，更應(yīng)該關(guān)注的是你對責(zé)任的選擇！責(zé)任來自選擇！
1. 選擇有二個答案
1）一個是承擔(dān)
2）一個是逃避
2. 我們?nèi)绾螌W(xué)會在工作中去做一個正確的選擇
案例中我們分析、剖析到公司要承擔(dān)責(zé)任，個人要承擔(dān)責(zé)任。如果不承提的后果是什么，如果承擔(dān)的前景又是什么。
總結(jié)：
二十一世紀(jì)的今天，一個能力很強而他又卻不敢承擔(dān)責(zé)任的人，他到任何一個公司、單位、組織一定是一個不太受歡迎的人；相反，一個敢于承擔(dān)責(zé)任又敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，我想，他到任何一個公司、單位、組織一定有他的立足之地！
 
第三講：人為什么喜歡找借口
一、什么是借口
    我們平常總會聽到：“請你解釋一下這件事”。這句話的含義是：請你說說這件事為會發(fā)生，原因是什么。在解釋這件事的時候，我們說的話有時被認(rèn)為是正當(dāng)?shù)?ldquo;理由”，有時則會被認(rèn)為是“借口”。那么，“理由”和“借口”的區(qū)別在哪里？
理由：指事情發(fā)生的真正原因，帶有比較強烈的客觀意識。
借口：指當(dāng)事人為事情發(fā)生尋找的原因，是個人強求的原因。帶有比較強烈的主觀意識。
二、工作中我們常找的七大借口
1. 我沒興趣
2. 做這個沒用
3. 不懂、不會、不知道
4. 沒準(zhǔn)備好
5. XXX也是這么做的
6. 這就是命
……
 
第四講：擁抱責(zé)任——企業(yè)需要對工作公司負(fù)責(zé)任的人
一、責(zé)任的分類
1. 角色責(zé)任
2. 能力責(zé)任
3. 道義責(zé)任
二、關(guān)于責(zé)任的原則
1. 權(quán)力越大責(zé)任越大
2. 權(quán)利越大責(zé)任越大
3. 能力越大責(zé)任越大
三、承擔(dān)責(zé)任的方式
1. 承認(rèn)
2. 處分
3. 罰薪
4. 降薪
5. 降職
6. 調(diào)崗
7. 離職
8. 刑罰
9. 生命
四、對待責(zé)任的態(tài)度
1. 推卸責(zé)任
2. 承擔(dān)責(zé)任
3. 自我賦責(zé)
4. 主動承擔(dān)
5. 被動承擔(dān)
 
第五講：擁抱責(zé)任——做一個對自己負(fù)責(zé)任的人
1. 對自己負(fù)責(zé)：對自己的生命、對自己的價值、對自己的人生如何來承擔(dān)100%責(zé)任
2. 視頻展現(xiàn)及經(jīng)典案例解剖
視頻：陳州的故事
學(xué)員從中悟到了什么、學(xué)到了什么，給你的啟發(fā)又是什么?
3. 責(zé)任最后最精辟的解釋
責(zé)任就是把你份內(nèi)該做的事情做后，特殊情況，不是你該做的事情你也要全力以赴去做好！
 
第六講：知行合一、落實責(zé)任
一、稀釋定律
1. 責(zé)任分配有機制
2. 責(zé)任分配有監(jiān)管
3. 千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)
二、公司層面如何把責(zé)任有效的分解
責(zé)任分解五步曲（公司層面）
1. 確定事情的目標(biāo)與計劃
2. 找到具體的責(zé)任落實人（責(zé)任一對一）
3. 責(zé)任落實的有效管控（監(jiān)督與檢查）
4. 有效的激勵機制（獎罰措施）
5. 要有總結(jié)與分析
三、個人層面如何把責(zé)任有效的分解
責(zé)任分解五步曲（個人層面）
1. 多做一點點
2. 高效一點點
3. 專心一點點
4. 努力一點點
5. 合作一點點
精彩案例分析
 
第七講：主人翁最好的體現(xiàn)——源自于你的忠誠
     三國時期，有一個叫孔明（諸葛亮）的人，忠其一生他的領(lǐng)導(dǎo)（劉備）！企業(yè)現(xiàn)實當(dāng)中而真正忠誠的人實在是太少！為什么要忠誠？忠誠是優(yōu)秀人才最基本的品格！
如果僅僅是“身在曹營心在汗”或者隨時準(zhǔn)備另謀高就，那么你根本就不屬于這個集體，你的“在”也僅僅是形式的，這個集體對你而言，只是你謀求利益的一個階梯。在一個企業(yè)里，這樣的員工是企業(yè)的一個潛在危機，因為他們隨時可能對自己的工作撒手不管，甚至?xí)蔀樽约簩κ制髽I(yè)中的一員，來和自己的企業(yè)競爭。
所以得學(xué)會：忠誠于你的工作、忠誠于你的公司、忠誠于你的家人
 
第八講：負(fù)起你的責(zé)任——帶來更多的是機會
一個企業(yè)、一個領(lǐng)導(dǎo)和一個管理都需要用什么樣的人才放心！
1. 企業(yè)會有三種人
1）有一種人叫——人力
2）有一種人叫——人才
3）有一種人叫——人物
2. 三種人各有什么特點？如何讓自己從人力-人才-人物
1）人力：就是領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，通過自己的努力加聽話照做，最后完成工作
2）人才：就是領(lǐng)導(dǎo)案排什么工作，在工作的過程中遇到困難，然后通過自己想盡一切辦法，解決問題，為公司創(chuàng)造價值，最后提供結(jié)果。
3）人物：就是自己可以把公司的任何一件事情，站到自己是公司的主人的角度去思考問題，分析問題，最后解決問題，同時，能為公司未來的發(fā)展和前景提出自己的想法，付出自己的行動，獲取好的結(jié)果為公司添磚加瓦！
解讀：人力、人才、人物這三種人在公司坐標(biāo)及價值取向。
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智泰咨詢公司給企業(yè)提供專業(yè)的5S管理,6S管理,TPM精益管理落地輔導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)；給企業(yè)提供免費上門調(diào)研服務(wù)和編制5S,6S管理,TPM管理定制化落地輔導(dǎo)方案。
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智泰咨詢公司承諾達(dá)成以下共同約定的三大目標(biāo)：
一、企業(yè)形象影響力提升：
手把手輔導(dǎo)打造一個規(guī)范、整潔、高效、安全的工作環(huán)境，隨時可參觀，可檢查，可介紹的生產(chǎn)標(biāo)桿現(xiàn)場---提升企業(yè)新訂單接單率；
二、企業(yè)管理人才培養(yǎng)：
給企業(yè)培養(yǎng)一批熟練掌握6S管理、TPM管理、精益管理、QC七工具、8D改善法等等管理工具的優(yōu)秀人才---保證企業(yè)可持續(xù)高速發(fā)展；
三、生產(chǎn)各項指標(biāo)提升：
生產(chǎn)效率提升50%以上；產(chǎn)品質(zhì)量提升度30%以上；生產(chǎn)經(jīng)營成本下降10%以上；設(shè)備故障率下降70%以上---確保成為行業(yè)標(biāo)桿和最高競爭力企業(yè)。

 
(責(zé)任編輯：智泰咨詢)
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